Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De website www.leportail.nl wordt geëxploiteerd door Le Portail, ingeschreven in het Franse handelsregister (RCS Cahors) onder SIREN 107 325 227 en SIRET 107 325 227 00018, gevestigd in Camburat, Frankrijk.

Le Portail is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Heb je vragen over dit privacyreglement of over jouw gegevens, dan kun je ons bereiken via het contactformulier op de website.

​

Welke gegevens verzamelen we?

Reacties, contact en nieuwsbrief

Wanneer je een reactie achterlaat onder een blog of andere tekst, of een formulier invult, verwerken we de gegevens die je zelf met ons deelt, zoals je naam, je e‑mailadres en je bericht.

Daarnaast verzamelt onze website automatisch enkele technische gegevens, zoals IP‑adres en cookies. Dat gebeurt via het platform waarop onze site draait.

​

Producten en diensten

Wanneer je een product of dienst bij ons afneemt, verwerken we naast je naam en e‑mailadres ook je factuuradres, gegevens over je bestelling en eventueel bezorgadres en telefoonnummer voor praktische informatie rond levering.

Bij online betalingen verwerken we via een externe betalingsprovider onder meer een transactie‑ID, het bedrag en de betaalstatus.

De betalingsprovider verwerkt je betaalmiddel (bijvoorbeeld creditcard‑ of rekeninggegevens) op een beveiligde manier namens ons. Wij krijgen geen volledige kaartgegevens te zien en slaan die niet op in onze eigen systemen.

​

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om:

• je bericht te kunnen beantwoorden

• reacties onder blogs en andere teksten te tonen

• onze website te verbeteren

• je, als je je inschrijft, de nieuwsbrief te sturen

• overeenkomsten met je uit te voeren, zoals de aankoop van producten en diensten

• betalingen te verwerken en onze administratie bij te houden

• je praktische informatie te sturen over je aankoop

We verwerken geen gegevens voor advertentiedoeleinden en we delen geen persoonsgegevens met externe partijen voor marketing of tracking.

​

Op welke rechtsgrond verwerken we deze gegevens?

We verwerken je gegevens alleen wanneer dat volgens de Europese privacywetgeving (AVG/RGPD) is toegestaan.

• Bij contactformulieren en reacties doen we dat op basis van gerechtvaardigd belang (we kunnen alleen reageren als we weten wie je bent en wat je schrijft).

• Wanneer je een dienst of product bij ons afneemt, verwerken we gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst.

• Voor de nieuwsbrief vragen we je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

• Technische gegevens verwerken we om onze website veilig en prettig te laten werken.

​

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens nooit langer dan nodig is.

 

Berichten en reacties

• Berichten die je via een formulier verstuurt, verwijderen we binnen drie maanden nadat je vraag is afgehandeld.

• Reacties onder blogs en andere teksten blijven staan totdat je vraagt om verwijdering.

​

Nieuwsbrief

• Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we zolang je ingeschreven bent.

• Na uitschrijving verwijderen we deze gegevens binnen dertig dagen.

​

Aankopen en administratie

• Gegevens over aankopen (zoals factuurgegevens en orders) bewaren we zolang dat wettelijk nodig is voor onze boekhouding en belastingadministratie.

• In de praktijk is dat doorgaans maximaal 10 jaar na het boekjaar waarin de transactie heeft plaatsgevonden.

​

Cookies en technische gegevens

Onze website verzamelt automatisch enkele technische gegevens, zoals IP‑adres, apparaatinformatie en cookies. Dit gebeurt via onze hosting‑ en websiteprovider.

We gebruiken:

• uitsluitend functionele cookies (nodig voor het functioneren van de site)

• analytische cookies met beperkte privacy‑impact (geanonimiseerd, niet gedeeld met derden)

​

We maken géén gebruik van trackingdiensten van derden (zoals advertentienetwerken) en er vindt geen gedragsanalyse, profilering of cross‑site tracking plaats.

Omdat we uitsluitend functionele en geanonimiseerde analytische cookies gebruiken die niet met derden worden gedeeld, is er geen cookiebanner nodig.
We vinden cookiebanners visueel onrustig: ze leiden af van waar Le Portail voor staat – rust, helderheid en eenvoud.

​

Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens niet met derden voor marketing of verkoop.

Voor het functioneren van onze website en het afhandelen van aankopen maken we gebruik van zorgvuldig gekozen dienstverleners, zoals:

• een hosting‑ en websiteprovider

• een betalingsprovider voor online betalingen

• boekhoudsoftware of een boekhoudkantoor

• een e‑maildienst voor het versturen van nieuwsbrieven

Met deze partijen sluiten we verwerkersafspraken. Ze verwerken je gegevens alleen volgens onze instructies en niet voor hun eigen marketingdoeleinden.

Het kan zijn dat gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden opgeslagen. In dat geval worden passende waarborgen toegepast, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

​

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te laten corrigeren

• je gegevens te laten verwijderen

• beperking van de verwerking te vragen in bepaalde gevallen

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• – wanneer van toepassing – je gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)

Wil je één van deze rechten gebruiken? Stuur ons gerust een bericht via ons contactformulier.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), de Franse toezichthouder op persoonsgegevens, via: https://www.cnil.fr

 

Tot slot

We gebruiken alleen wat nodig is om onze website en dienstverlening rustig, veilig en prettig te laten werken. Niet meer, niet minder.